Köpvillkor, frakt och information

Betalning och priser

Leveranser och returer

Vi erbjuder följande leveransmetoder:

Inom Sverige
Leverans innom Sverige sker via DHL och tar mellan 2 - 5 dagar. Det är fraktfritt vid order över 2000 kr * annars kostar det 49 kr i frakt *gäller ej surfbrädor. Vid ordertillfället får du ett bekräftelsemail med information om din order och betalsättet du valt. När vi behandlat din order och DHL har hämtat upp ditt paket så skickar vi ut ett till mail som meddelar dig att din order är skickad. Har du angivit ditt mobilnummer så får du sedan ett SMS med en avi när paketet är klart att hämtas ut. Har du inte angett ett mobilnummer så får du i stället en avi mailad till dig. Var noga med att skriva in rätt telefonummer och e-mailadress så din avi kommer rätt!
 
Inom EU 
All leverans inom EU länder sker med DHL Economy Select och tar mellan 3 - 7 dagar. Frakten kostar 250 kr ink moms. 

Länder inom Europa men utanför EU 
All leverans sker med DHL Parcel Connect och tar mellan 4 - 8 dagar. Frakten kostar 350 kr ex moms. Du handlar momsfritt. och momsen betalar du i stället när du hämtar ut din vara tillsammans med eventuella tullavgifter som betalas av kunden.

Skrymmande paket och Surfbrädor

Vi skickar surfbrädor med DHL Home Delivery, frakten räknas efter längden på brädorna. Vi skickar inom Sverige samt länder inom EU samt Norge och Storbritannien. Priser enl nedan Inom Sverige länder upp till 6´ 700 kr, övriga länder 1000 kr. Längder 6´1 till 7´8 inom Sverige 800 kr, övriga länder 1200 kr. Längder 7´9 och uppåt inom Sverige 900 kr, övriga länder 1400 kr 

Ej upphämtade paket
Ej upphämtade paket skickas automatiskt tillbaka till oss. En administrationsavgift, inklusive fraktkostnader, på 200 kr debiteras då. Använder du kortbetalning som betalalternativ så för vi tillbaka kostnaden för produkten minus 200 kr till ditt konto. Använder du Klarna  som betalalternativ så ändrar vi beloppet på fakturan på samma sätt plus klarnas egna administrationsavgift.

Villkor för leverans anges även i kassan under respektive leveranssätt. Om inget anges gäller 2 Veckors leveranstid. Om en artikel har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive artikel. Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt vi kan för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör eller speditör inte kan fullfölja deras åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.

Vi har 14 dagars returpolicy, vilket betyder att du har 14 dagar på dig att begära retur från det att du mottog artikeln.

Om du ska ha rätt till retur måste artikeln vara i samma skick som du mottog den i, oanvänd, med alla lappar kvar och i sin originalförpackning. 

Gör så här om du vill returnera:

1, Maila butik@654.se och begär en retur. 

2, Vi skapar då en returfraktsedel som skickas via vår fraktleverantör "Fraktjakt" till din mail du angav vid beställning. 

3, Skriv ut fraktsedeln och fäst på paketet och lämna in på ditt DHL service pointombud. Returen kostar 100 kr inom Sverige. Kostnaden dras från ditt köp när vi mottagit och godkänt din retur.Har du ej en skrivare så be ditt ombud hjälpa dig med utskriften. 

Lämna i butik:

Det går också såklart bra att lämna tillbaka din order i någon av våra butiker helt gratis, i Stockholm eller Visby, se 654.se för aktuella öppettider.

Skicka paketet med annat fraktbolag:

Du kan skicka paketet på egen bekostnad med valfri transportör (men vi rekommenderar att du använder vår fraktsedel). Viktigt att tänka på är att då måste paketet skickas direkt till oss som företag utan avisering ofta benämt som företagspaket, vi har ej möjlighet att hämta ut på utlämningställe och paketet kommer då gå i retur till er på er bekostnad och returen i sin helhet uteblir. Adressen är:

654
Nytorgsgatan 27
116 40 Stockholm

Defekt vara/felskickad vara

Kontakta oss på butik@654.se eller slå en signal på 08-64 04 654 så hjälper vi dig. Vi försöker alltid så snabbt som möjligt åtgärda din reklamation.

Priset för att returnera en produkt vid användande av vår fraktsedel från DHL är:

•  Inom Sverige 100 SEK
•  Inom EU land 250 SEK 
•  Inom europa men utanför EU 350 SEK - du som kund står för eventuella import eller exportkostnader. 
• Skrymmande paket och surfbrädor det faktiska priset oavsett land, mail oss och begär ett pris. 

Skador och problem
Kontrollera din beställning när du tar emot den och kontakta oss omgående om artikeln är defekt, skadad eller om du har fått fel artikel, så att vi kan bedöma problemet och rätta till det.

Undantag/artiklar utan retur
Vissa typer av artiklar får inte returneras, som anpassade produkter (till exempel specialbeställningar eller personanpassade artiklar) och egenvårdsprodukter (till exempel skönhetsprodukter). Vi accepterar inte heller returer av farliga material, lättantändliga vätskor eller gaser. Kontakta oss om du har frågor om eller problem med en viss artikel. 

Tyvärr kan vi inte acceptera returer av presentkort.

Byten
Det snabbaste sättet att se till att du får det du vill ha är att returnera den artikel du har, och när returen har godkänts köpa den nya artikeln separat.

Ångerfrist på 14 dagar i EU
Om handelsvaror levereras i EU har du oaktat det ovanstående rätt att ångra eller returnera beställningen inom 14 dagar, utan krav på några särskilda skäl. Precis som ovan måste artikeln vara i samma skick som du fick den i, oanvänd, med alla lappar kvar och i sin originalförpackning. Du måste även ha kvittot eller köpehandlingen.

Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har tagit emot och kontrollerat returen, och om den återbetalningen godkänns eller inte. Om återbetalningen godkänns görs den automatiskt till den ursprungliga betalningsmetoden inom 10 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta ett tag innan banken eller kreditkortsföretaget har behandlat returen så att den syns hos dig.
Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur ska du kontakta oss på butik@654.se.

Förlängd returrätt

Över jul och nyår förlänger vi returrätten för varor köpta efter den 15:e november fram till 7 januari 2025.

Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av följande företag:

654 Sverige AB
Nytorgsgatan 27 
116 40 Stockholm 

Organisationsnummer: 556774-4619
Telefonnummer: +46 8 64 04 654
E-postadress: butik@654.se

Personuppgiftspolicy

Datainspektionens förklaring
Den centrala delen av dataskyddsförordningen är de 99 artiklarna. Till dessa hör 173 stycken beaktandesatser (skäl). Skälen finns i den första delen av förordningen. På denna sida har vi lyft ut den delen. Dataskyddsförordningens artiklar hittar du här:

Europaparlamentet och europeiska unionens råd har antagit denna förordning med beaktande av fördraget om Europeiska unionens funktionssätt, särskilt artikel 16, med beaktande av Europeiska kommissionens förslag, efter översändande av utkastet till lagstiftningsakt till de nationella parlamenten, med beaktande av Europeiska ekonomiska och sociala kommitténs yttrande (EUT C 229, 31.7.2012, s. 90.), med beaktande av Regionkommitténs yttrande (EUT C 391, 18.12.2012, s. 127.), i enlighet med det ordinarie lagstiftningsförfarandet*, och av följande skäl:

* Europaparlamentets ståndpunkt av den 12 mars 2014 (ännu ej offentliggjord i EUT) och rådets ståndpunkt vid första behandlingen av den 8 april 2016 (ännu ej offentliggjord i EUT). Europaparlamentets ståndpunkt av den 14 april 2016.

(1)
Skyddet för fysiska personer vid behandling av personuppgifter är en grundläggande rättighet. Artikel 8.1 i Europeiska unionens stadga om de grundläggande rättigheterna (nedan kallad stadgan) och artikel 16.1 i fördraget om Europeiska unionens funktionssätt (EUF-fördraget) föreskriver att var och en har rätt till skydd av de personuppgifter som rör honom eller henne.

(2)
Principerna och reglerna för skyddet för fysiska personer vid behandling av deras personuppgifter bör, oavsett deras medborgarskap eller hemvist, respektera deras grundläggande rättigheter och friheter, särskilt deras rätt till skydd av personuppgifter. Avsikten med denna förordning är att bidra till att skapa ett område med frihet, säkerhet och rättvisa och en ekonomisk union, till ekonomiska och sociala framsteg, till förstärkning och konvergens av ekonomierna inom den inre marknaden samt till fysiska personers välbefinnande.

(3)
Europaparlamentets och rådets direktiv 95/46/EG (4) syftar till att harmonisera skyddet av fysiska personers grundläggande rättigheter och friheter vid behandling av personuppgifter och att säkerställa det fria flödet av personuppgifter mellan medlemsstaterna.

(4)
Behandlingen av personuppgifter bör utformas så att den tjänar människor. Rätten till skydd av personuppgifter är inte en absolut rättighet; den måste förstås utifrån sin uppgift i samhället och vägas mot andra grundläggande rättigheter i enlighet med proportionalitetsprincipen. Denna förordning respekterar alla grundläggande rättigheter och iakttar de friheter och principer som erkänns i stadgan, såsom de fastställts i fördragen, särskilt skydd för privat- och familjeliv, bostad och kommunikationer, skydd av personuppgifter, tankefrihet, samvetsfrihet och religionsfrihet, yttrande- och informationsfrihet, näringsfrihet, rätten till ett effektivt rättsmedel och en opartisk domstol samt kulturell, religiös och språklig mångfald.

(5)
Den ekonomiska och sociala integration som uppstått tack vare den inre marknaden har lett till en betydande ökning av de gränsöverskridande flödena av personuppgifter. Utbytet av personuppgifter mellan offentliga och privata aktörer, inbegripet fysiska personer, sammanslutningar och företag, över hela unionen har ökat. Nationella myndigheter i medlemsstaterna uppmanas i unionsrätten att samarbeta och utbyta personuppgifter för att vara i stånd att fullgöra sina uppdrag eller utföra arbetsuppgifter för en myndighet som finns i en annan medlemsstat.

https://www.datainspektionen.se/lagar--regler/dataskyddsforordningen/dataskyddsforordningens-beaktandesatser/