Fraktpolicy

Leveranser och returer

Vi erbjuder följande leveransmetoder:

Inom Sverige
Leverans innom Sverige sker via DHL och tar mellan 2 - 5 arbetsdagar. Det är fraktfritt vid order över 2000 kr * annars kostar det 49 kr i frakt *gäller ej surfbrädor. Vid ordertillfället får du ett bekräftelsemail med information om din order och betalsättet du valt. När vi behandlat din order och DHL har hämtat upp ditt paket så skickar vi ut ett till mail som meddelar dig att din order är skickad. Har du angivit ditt mobilnummer så får du sedan ett SMS med en avi när paketet är klart att hämtas ut. Har du inte angett ett mobilnummer så får du i stället en avi mailad till dig. Var noga med att skriva in rätt telefonummer och e-mailadress så din avi kommer rätt!
 
Inom EU 
All leverans inom EU länder sker med DHL Freight till ombud och tar mellan 3 - 8 arbetsdagar. Frakten kostar 250 kr ink moms. 

Länder inom Europa men utanför EU 
All leverans sker med DHL Parcel Connect och tar mellan 4 - 8 dagar. Frakten kostar 350 kr ex moms. Du handlar momsfritt. och momsen betalar du i stället när du hämtar ut din vara tillsammans med eventuella tullavgifter som betalas av kunden.

Skrymmande paket och Surfbrädor

Vi skickar surfbrädor med DHL Home Delivery, frakten räknas efter längden på brädorna. Vi skickar inom Sverige samt länder inom EU samt Norge och Storbritannien. Priser enl nedan Inom Sverige länder upp till 6´ 700 kr, övriga länder 1000 kr. Längder 6´1 till 7´8 inom Sverige 800 kr, övriga länder 1200 kr. Längder 7´9 och uppåt inom Sverige 900 kr, övriga länder 1400 kr 

Ej upphämtade paket
Ej upphämtade paket skickas automatiskt tillbaka till oss. En administrationsavgift, inklusive fraktkostnader, på 200 kr debiteras då. Använder du kortbetalning som betalalternativ så för vi tillbaka kostnaden för produkten minus 200 kr till ditt konto. Använder du Klarna  som betalalternativ så ändrar vi beloppet på fakturan på samma sätt plus klarnas egna administrationsavgift.

Leveranstid
Om inget anges gäller två veckors leveranstid. Om en artikel har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive artikel. Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt vi kan för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör eller speditör inte kan fullfölja deras åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.